戚恩雨说：“我在塔山警务区干了12年，塔山的大街小巷、楼宇商户都装在了脑子里，哪栋楼住了几户人家、一家多少人、哪家的房子出租了，随口就能说出来。”

宫杰说：“10年前，我正是受戚恩雨老师的影响，走上了社区民警的岗位。我发挥自己计算机专业的特长，研发了智慧社区安全管理系统并运行使用，让数据多跑路，让群众少跑腿，这样社区服务更加精准、更加快捷了。”

【戚恩雨】：大家好，我是戚恩雨。

【宫  杰】：我叫宫杰。

【戚恩雨】：我们都是来自威海市公安局的基层社区民警！

【宫  杰】：10年前，我正是受戚恩雨老师的影响，走上了社区民警的岗位。今天，我们一起把在社区的点点滴滴分享给大家。

【戚恩雨】：作为社区民警，我们工作在基层最平凡的岗位上，虽然力量有限，但是我想，只要我们用真心、用真情对待群众，就一定能把温暖传递到老百姓心中。

我在塔山警务区干了12年，塔山的大街小巷、楼宇商户都装在了脑子里，哪栋楼住了几户人家、一家多少人、哪家的房子出租了，随口就能说出来。

2014年2月26日，两位潍坊的老人，接到离家出走三年的女儿在我辖区商场附近打来的固定电话，就来到举目无亲的威海，几经周折也没有找到女儿，后来老两口找到了我。他们刚说出女儿的名字，我就说，你们放心！你们女儿很安全，老两口半信半疑，我就拿出照片和身份证复印件给他们看，看到照片老两口热泪盈眶。

我领着老两口敲开他们女儿的房门，开门那一刻双方一下愣住了，母女俩抱头痛哭。从这件事我感受到：基础工作太重要了。

【宫  杰】：大家都说，戚老师是“活电脑”、“活地图”，每次去戚老师的警务室请教，给我感触最深的，是社区的大爷大妈们看见他的时候，那种发自内心的热乎劲儿，就像他的家人一样。

我们社区有个郑大妈，双腿患有严重的类风湿关节炎，行动不便，老伴去世后，一儿一女远在外地都照顾不上，老人的情绪一直很消沉，有两次甚至都动过轻生的念头，一开始我上门去，怎么都敲不开门，我就天天去、天天等，终于有一天啊，老人向我打开了家门，也敞开了“心门”，我呢帮大妈办理好各种民政抚恤手续，没事啊就去陪她聊家常、拾掇卫生、做做饭，慢慢的郑大妈的精神状态越来越好，人也开朗多了。

戚老师，您知道吗？郑大妈还认我当了“干儿子”。

【戚恩雨】：郑大妈的笑容足以说明一切，宫杰，做得好！老百姓的事没有小事，我们社区民警就得主动靠前，处处留心，不能等小事变大事。

两年前，从南方来威海做布料生意的老谷，在辖区租住了一套五楼的房子，同时还租了一楼的储藏室存放布料，有天因为下水道堵了，二楼发了水，渗到一楼把布全都弄湿了，损失了3万多块钱。

老谷让房主协调赔偿损失，结果房主推给二楼，二楼呢要求所有住户均摊，几方争执不下，闹得不可开交。我得知消息赶紧和居委会一起给他们做工作，大道理也讲，小道理也说，挨个安抚，最终和平解决了这件事，几家人也握手言和了。事后老谷找我说：“多亏了你啊戚警官，这事要解决不好，我这犟脾气一上来，嗨，说不定会做出什么样的糊涂事。”

所以说啊，涉及老百姓利益的事，小事也是大事，时刻为群众着想，让百姓有安全感，这是我们的责任！

【宫  杰】：戚老师，其实我也是受您启发干了10年片儿警，我深知社区事务的琐碎，就琢磨着要是用上互联网、大数据这些科技手段，警务管理一定会通畅便利很多，我就发挥自己计算机专业的特长，研发了智慧社区安全管理系统并运行使用，让数据多跑路，让群众少跑腿，这样社区服务更加精准、更加快捷了。

【戚恩雨】：宫杰啊，不管时代怎么变，为人民服务永远是我们共产党人的天职，我们把群众放在心中的最高位置，就会得到群众最真心实意的认可。

咱们是老百姓家门口的警察，是群众最贴心的卫士，我们做好一点一滴的社区工作，就是我们忠诚使命最生动的诠释、最直接的体现。

合：为群众服务，我们一直在路上！